● Диагностика

Магазинът ви
не продава

Преглеждаме магазина ви и ви казваме какво спира поръчките, кое е спешно и какво да се направи първо. Писмен доклад с приоритети, не общи съвети.

Цена от 149€, срок от 3 работни дни.

Диагностика на онлайн магазин - преглед на спада в продажбите и на продуктовата страница
Симптоми

Разпознавате ли се?

Ако някое от тези изречения ви звучи познато, магазинът има конкретен проблем, който може да се намери.

Има посещения, няма поръчки

Трафикът е прилично ниво, но реалните продажби не се движат от месеци.

Пълни колички, празни поръчки

Хората добавят продукти, стигат до плащането и се отказват.

На телефон е бавно и неудобно

Повечето посетители са от мобилно устройство, а магазинът е правен за десктоп.

Рекламата харчи без резултат

Плащате за Google или Facebook, но не е ясно кое носи поръчки и кое само пари.

Няма ви в Google

Конкурентите излизат по вашите продукти, а вашите страници не се намират.

Никой не знае кое е вярно

Статистиката показва едно, счетоводството друго, а проследяването не е настроено коректно.

Обхват

Какво проверяваме

Четири направления, които заедно определят дали един магазин продава.

Техническо състояние

Скорост на зареждане и Core Web Vitals
Мобилна версия на ключовите страници
Грешки в браузъра, счупени функции и форми
Търсачка, филтри и навигация в каталога
Хостинг поведение при по-голямо натоварване

Път до поръчката

Продуктова страница - снимки, описание, наличност, бутон
Категорийна страница и подредба на продуктите
Кошница и стъпки на поръчката
Доставка, плащане, връщане и условия
Доверие - контакти, отзиви, гаранции, прозрачност

Данни и проследяване

Работи ли коректно Google Analytics 4
Проследяват ли се поръчките и оборотът
Откъде идва трафикът и кои канали носят поръчки
Къде точно отпадат хората по пътя към плащането
Кои страници носят приходи и кои само посещения

Изисква read-only достъп. Включено в ПЪЛНА ДИАГНОСТИКА и ПЛАН ЗА РАСТЕЖ.

SEO и видимост

Индексиране на категории и продукти в Google
Дублирано съдържание и проблемни URL адреси
Заглавия, мета описания и структура на страниците
По кои думи ви намират и по кои не
Сравнение с конкуренти по оферта, доверие и видимост
Резултат

Какво получавате

Писмен доклад с доказателства

Всеки проблем е описан с екранна снимка или данни, а не като общо твърдение.

Подредба по приоритет

P1, P2 и P3 според очакван ефект, увереност и нужно усилие. Знаете откъде да започнете.

Видео разбор на магазина

Показваме на екран какво сме намерили и защо има значение за поръчките.

План за следващите 90 дни

Кое се прави този месец, кое следващия и кое може да изчака. Разделено по вид работа.

Примерна находка от доклад

P1 Път до поръчката

Доставката се вижда чак на последната стъпка

Цената за доставка се появява след въвеждане на адрес. При тестовите поръчки това е моментът, в който потребителят се отказва най-често.

Решение - цена и срок за доставка в продуктовата страница и в кошницата.
Очакван ефект - висок. Увереност - средна. Усилие - до 1 ден.
P2 Данни

Поръчките се броят два пъти

Страницата за благодарност се презарежда и подава събитието повторно. Всички решения по рекламата се вземат върху завишени данни.

Примерът е илюстративен и не е от конкретен клиент.

Пакети

Изберете дълбочината на прегледа

Еднократна услуга с фиксирана цена и ясен срок. Цените са крайни, с включен ДДС.

СТАРТ

Външен експертен преглед без достъп до вашите системи. Най-бързият начин да разберете какво не е наред.

149€ еднократно / 3 работни дни
Заявявам СТАРТ
До 10 приоритетни проблема
Скорост и мобилна версия
Начална, категория, продукт, кошница и поръчка
Доверие, доставка, плащане и призиви за действие
Видими SEO проблеми
Писмен доклад и видео разбор до 15 минути
НАЙ-ТЪРСЕН
ПЪЛНА ДИАГНОСТИКА

За работещи магазини с трафик и реклама. Свързваме поведението на хората с реалните данни.

390€ еднократно / 7 работни дни
TEDBG Заявявам
Всичко от СТАРТ
Analytics и Search Console за последните 90 дни
Проверка на проследяването на поръчките
Канали, отпадане и слаби места по пътя до плащане
Индексиране, дублирано съдържание, конкурентен преглед
20-35 препоръки, видео до 30 минути
Онлайн среща 45 минути и план за 90 дни
Кредит 100€ при възложено изпълнение над 900€
ПЛАН ЗА РАСТЕЖ

За по-големи магазини, при които решенията струват пари и трябва да са подкрепени с данни.

590€ еднократно / 10 работни дни
Заявявам ПЛАН ЗА РАСТЕЖ
Всичко от ПЪЛНА ДИАГНОСТИКА
Данни до 12 месеца назад и сезонност
Разбивка по устройства, канали и категории
Задълбочен преглед на процеса по поръчване
Сравнение с до 3 конкурента
Технически задания с критерии за приемане
Работна среща 60 минути и писмени отговори след нея
Кредит 150€ при възложено изпълнение над 1500€

Кредитът за изпълнение важи при възлагане до 30 дни след предаване на доклада. За магазини с няколко езикови версии, B2B логика или няколко различни процеса на поръчване правим индивидуална оферта.

Процес

Как протича диагностиката

(01)

Заявка и кратък въпросник

Казвате ни какво ви притеснява, откъде идва трафикът и какво вече сте пробвали.

(02)

Достъпи при нужда

Read-only достъп до Analytics и Search Console. Срокът тече от получаването им.

(03)

Преглед и тестови поръчки

Минаваме по пътя на клиента от реклама или търсене до потвърдена поръчка.

(04)

Доклад, видео и среща

Получавате находките, приоритетите и плана. Изпълнението решавате вие.

Важно

Какво не е включено

Диагностиката е анализ и план. Тя не включва:

Промени по кода и дизайна на магазина
Настройка на Analytics, Tag Manager и проследяване
Писане на продуктови описания и мета тагове
Управление на рекламни кампании
Тест за проникване и правна проверка на условията
Гарантиран ръст на продажбите

Всяко от тези неща може да се възложи отделно, след като знаем какво точно е нужно.

Вашите данни

Работим с достъп само за четене, не искаме пароли по имейл и премахваме достъпа след предаване на доклада. Личните и финансовите данни в снимките се закриват.

Обхват на пакета

Един магазин, един основен процес на поръчване и представителна извадка от страници. Анализът отразява състоянието към датата на прегледа.

Въпроси

Често задавани въпроси

Гарантирате ли, че продажбите ще се увеличат?

Не. Гарантираме конкретен анализ и подреден план за действие. Резултатът зависи и от трафика, офертата, цените, конкуренцията и от това кои препоръки ще бъдат изпълнени.

Нужен ли е достъп до магазина ми?

За пакет СТАРТ не е нужен - работим само с публично достъпната част на магазина. За ПЪЛНА ДИАГНОСТИКА и ПЛАН ЗА РАСТЕЖ е нужен read-only достъп до Google Analytics 4 и Search Console, а при нужда и ограничен достъп до администрацията.

Включено ли е отстраняването на проблемите в цената?

Не. Диагностиката е анализ и план. Изпълнението се оферира отделно и не е задължително да бъде възложено на TEDBG - планът е написан така, че да може да се изпълни и от друг разработчик.

С каква платформа работите?

OpenCart, WooCommerce, PrestaShop, Shopify и custom магазини. Проверката на пътя до поръчката, данните и SEO не зависи от платформата, а техническата част адаптираме според нея.

Има ли смисъл, ако магазинът ми има малко трафик?

Да, за техническите проблеми, пътя до поръчката и SEO видимостта. При малко данни обаче не правим категорични изводи за поведението на потребителите - казваме честно кое е измерено и кое е експертна преценка.

Каква е разликата от безплатния SEO одит?

Безплатната проверка дава няколко първоначални SEO наблюдения. Платената диагностика обхваща целия път до поръчката, техническото състояние, данните и проследяването, и завършва с приоритизиран план и писмен доклад.

Спрете да гадаете

Три работни дни и знаете какво спира поръчките в магазина ви и в какъв ред да го оправите.

TEDBG Заяви диагностика