2020-а година се оказа ключова за много бизнеси. Голяма част от тях след извънредната ситуация с коронавируса по целия свят твърдо се убедиха колко важно е онлайн присъствието и започнаха с уверени стъпки да градят своята стратегия в интернет пространството. Но преди да започнете с каквото и да било в тази насока, има нещо много важно, което да уточните, за да получите първата си продажба: своя маркетинг подход.
Начинът, по който решите да продавате в магазина си, напълно определя колко пари ще спечелите. Структурирайте маркетинг стратегията си правилно и всичко останало ще си дойде на мястото.
След като в предишния си текст ви разкрихме 5 СТЪПКИ КЪМ СТАРТИРАНЕТО НА ОНЛАЙН МАГАЗИН, днешната статия посвещаваме на не по-маловажната част и ще ви преведем напряко през дебрите на успешните маркетингови стратегии за продаване в мрежата.
Всъщност, нещата не изглеждат толкова сложно, колкото си мислите. Най-често онлайн магазините залагат на един от трите начина за развитие на бизнеса и позициониране в Интернет.
- SEO (оптимизация за търсачки по ключови думи)
- Платен маркетинг (реклами в социалните мрежи и Google)
- Платформи за маркетинг (Amazon, eBay)
Стратегия 1 – SEO за онлайн магазини:
Тази маркетингова стратегия се състои в това да намерите ключовите думи за продуктите, които искате да предложите, и след това да работите в посока класиране на сайта, колкото се може по-напред в онлайн търсачките по точно тези думи.
SEO има няколко предимства, които са незаменими от бизнес гледна точка:
- Потоците на трафик са много надеждни, което означава и надеждни приходи за вас
- Трафикът от търсене обикновено заема най-голям обем
- В дългосрочен план тази стратегия може да се превърне в много печеливша
Има обаче и един основен недостатък: SEO отнема много време и усилия. Дори ако преследвате дадена продуктова категория без конкуренти, в най-добрия случай ще ви отнеме между 3–6 месеца, за да видите вашия сайт да се показва на първата или втората страница с резултати от търсенето за ключова дума. Обемът на трафика ще бъде доста малък, докато не вкарате страницата си в топ 1–3 по ключова дума. Ако вашата категория е дори слабо конкурентна, може да отнеме години усилия, за да стигнете дотам.
За използването на SEO като маркетингова стратегия за вашия онлайн магазин препоръчваме да се съсредоточите в три неща
- Оптимизиране на продуктовите страници по ключови думи
- Изграждане на полезно и ангажиращо съдържание за непродуктови ключови думи, които също са във вашата категория. Това помага на самите продуктови страници да се класират по-напред в търсачката
- Създаване на полезно съдържание около нишата, в която работите, което потребителите да възприемат като ресурс.
В TEDBG SEO стратегията се изразява в анализ и оптимизация на структурата на сайта. Изграждат се стабилни основи върху които да се гради по нататъшна оптимизация. Включват се подходящи тагове и се променя кода структурно на сайта за по-добра разпознаваемост и възприемчивост от търсачките. Силно се препоръчва преди всякаква друга оптимизация. Изграждат се препратки от сигурни външни сайтове, а съдържанието и линковете са основните стълбове на този маркетингов подход.
Стратегия 2 – Платен маркетинг за онлайн магазини:
Някои онлайн магазини се справят изключително добре чрез подхода на платения маркетинг. Това включва спонсорирани публикации в Instagram и Facebook, както и подготвяне на реклами и места за такива в мрежата на търсачките.
Най-големите платени маркетингови канали в момента са Facebook и Instagram. В частност Instagram стана много популярен за онлайн магазините през последните няколко години в световен мащаб.
Характерно за тях обаче е, че начинът, по който потребителят е склонен да направи покупка, донякъде прилича на пазаруването в търговски център. Понякога хората търсят определен артикул, но много от тях отиват в мола просто, за да се насладят на разходката. Продуктите, които се продават ефективно в търговски център, също вероятно ще се справят добре с платена реклама във Facebook или Instagram. Такива примери са:
- Продукти, насочени основно към потребителя. Услуги или предмети за бизнес употреба трудно биха могли да бъдат продадени през социалните мрежи
- Привличащи погледите стоки. Ето защо компаниите за облекло се справят толкова добре в моловете и защо те се представят наистина агресивно в Instagram през последните няколко години
- Артикули с лесен продажбен процес. Идеята е с минимален брой кликове потребителят да получи това, което иска.
- Предмети със сравнително ниска цена. Ако цената е твърде висока, това означава, че хората трябва внимателно да обмислят решението и вероятно впоследствие ще забравят за рекламата
Ако вашият продукт отговаря на всички тези критерии, трябва сериозно да обмислите възможността за продажба чрез платените маркетингови канали.
Google Ads (по-рано AdWords) е едно изключение от това. Тъй като оферирате за ключови думи в Google, поставяте рекламата си пред хора, които вече активно търсят този тип продукт. Докато ключовата дума има достатъчно обем на търсене и рекламните оферти не са твърде конкурентни, тя ще работи много добре.
Най-големият недостатък на платения маркетинг е, че ще трябва да инвестирате куп пари предварително, преди да разберете дали можете да реализирате печалба или не. Повечето платени кампании първоначално не носят печалба. Така че бъдете внимателни и се уверете, че не инвестирате повече, отколкото можете да си позволите да загубите.
Стратегия 3 – Платформа за маркетинг за онлайн магазини
Това е напълно различна посока от двата метода по-горе. Вместо да създавате собствен магазин и да използвате различни подходи за придобиване на трафик, може да предлагате продуктите си в една от следните платформи:
- Amazon
- Etsy
- eBay
Възможно е да бъдете успешни и в трите наведнъж, но препоръчваме да започнете с Amazon. Аудиторията на Amazon е много по-голяма, което ви дава голямо поле за растеж нагоре, а и при него съществува предлагане в почти всяка продуктова ниша, за която се сетите.
Основното изключение е, ако залагате на ръчно правени изделия. В този случай Etsy е по-подходяща, тъй като в нея потребителите очакват да намерят повече продукти, ориентирани към занаятите.
eBay е чудесен вариант, в случай че правите куп покупки и препродажби, но за предлагане на стоки потенциалът на Amazon е много по-голям.
Всяка платформа си има своите специфики, но най-общо трябва първо да качите всичко, което предлагате на нея и да оптимизирате продуктите според възможностите си. Това включва фокусиране върху две области:
- Насочване на продуктовите страници към конкретни термини, търсени в платформата
- Получаване на възможно най-много 5-звездни отзиви за вашите продукти
Докато подобрявате думите си за търсене и отзивите, повече хора ще виждат вашите продукти на тази платформа, което ще доведе до ръст в продажбите за вас.
Няма еднозначен отговор коя маркетингова стратегия е най-печеливша, защото това до голяма степен зависи от спецификата на вашия собствен бизнес. Не е на 100% невъзможно да прилагате и трите, но съветваме да вложите ресурса си в развитие и усъвършенстване първоначално само в една насока.
